Zoritxarrez, eta segurtasun arrazoiak direla-eta, informatzaileak bakarrik daki zure sarbide kodea eta pasahitza. Horietakoren bat galtzen baduzu, ezin izango duzu komunikazioaren jarraipena egin, horrek ez du esan nahi komunikazioak bere ibilbidean jarraitzen ez duenik, besterik gabe esan nahi du ezin izango duzula ikusi nola aurrera egiten ari den, edo eman. informazio gehiago enpresak hala eskatzen badu.

Txosten prozesuan zure datu pertsonalak jakinarazi edo ez erabaki dezakezu. Hori ez egitea erabakitzen baduzu, zure jarraipena ezarri beharko duzu txosten-kanalaren bidez, aurrerapena eta konponbidea ikusteko. Kanalak erabiltzaile-izena eta pasahitza eskainiko dizkizu kexaren aurrerapena atzitzeko. Kanala konpainiaren independentea da eta ez du konektatzen den IPari buruzko informaziorik erregistratzen.

Ez, kanal hau ez dago larrialdiak edo larrialdiak kudeatzeko diseinatuta. Kasu honetan, jarri harremanetan agintariekin edo larrialdi zerbitzuekin.